雖然新冠疫情來(lái)勢洶洶，但在各信托機構的鼎力協(xié)同下，中國信登按照銀保監會(huì )關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控金融服務(wù)的相關(guān)要求，克服各種困難，不斷借鑒學(xué)習，持續強化線(xiàn)上服務(wù)能力。在開(kāi)展直播活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)線(xiàn)上培訓、線(xiàn)上沙龍等多種形式，不斷提升投資者服務(wù)質(zhì)效，投資者綜合服務(wù)、產(chǎn)品發(fā)布、數據核驗等業(yè)務(wù)均取得新進(jìn)展。

新冠疫情對我國經(jīng)濟發(fā)展韌性和各行各業(yè)承壓能力進(jìn)行了一場(chǎng)壓力測試，對中國信登各項業(yè)務(wù)推廣也帶來(lái)了一定考驗。在行業(yè)協(xié)同下，許多信托公司利用自身微信公號、網(wǎng)站等資源，轉載中國信登新業(yè)務(wù)信息，尤其是轉發(fā)新上線(xiàn)的投資者綜合服務(wù)平臺暨產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)等信息，攜手共建共推信托行業(yè)基礎設施。

與此同時(shí)，在公司黨委的領(lǐng)導下，中國信登各部門(mén)也積極轉變思維，學(xué)習改進(jìn)，不斷錘煉自身隊伍，通過(guò)搭建在線(xiàn)培訓平臺等方式，多措并舉探索多樣線(xiàn)上服務(wù)。年初至今，中國信登對外開(kāi)展在線(xiàn)培訓6期，發(fā)布課程10余門(mén)，累計逾數千人次觀(guān)看，課程評分均為滿(mǎn)分；開(kāi)展線(xiàn)上直播或沙龍活動(dòng)4期，涉及投資者綜合服務(wù)、產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)、核驗數據服務(wù)等板塊。同時(shí)，不斷加強與信托公司合作，圍繞信托文化建設和投資者權益保護舉辦線(xiàn)上投資者教育活動(dòng)，累計觀(guān)看數萬(wàn)人次。

它山之石可以攻玉。近日，公司還邀請東方航空新媒體宣傳推廣專(zhuān)家朱艷來(lái)中國信登交流座談。作為在航空業(yè)新媒體融合方面走在前列的大型央企，雖然面對疫情對行業(yè)的不利沖擊，但東航積極化危為機，巧妙利用其在國內外入駐的17類(lèi)影響力較大的平臺，通過(guò)故事傳播品牌，將東航企業(yè)文化與航空文化融合，主動(dòng)策劃，挖掘內部文化宣傳素材，發(fā)布了較多網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊量較高的“爆款”傳播案例，粉絲量在航空業(yè)內名列前茅，不僅提升了企業(yè)品牌影響力，也為東航產(chǎn)品推廣創(chuàng )造了新的渠道，這對中國信登服務(wù)能力的持續提升具有一定的借鑒意義。

9月正值中國人民銀行、中國銀保監會(huì )、中國證監會(huì )、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合開(kāi)展的2020年“金融知識普及月”。中國信登相關(guān)負責人表示，新冠疫情助推了在線(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展，短視頻、直播間等互聯(lián)網(wǎng)傳播方式為信托文化的傳播、新產(chǎn)品推廣及投資者教育等方面開(kāi)辟了新的空間。后續中國信登將積極探索創(chuàng )新多元服務(wù)方式，開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙軌服務(wù)融合，進(jìn)一步挖掘信托文化素材，在不斷提升我司線(xiàn)上服務(wù)能力的同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)全面實(shí)現“三大平臺”職能，助力增強中國信登的品牌影響力，助力保護投資者保護合法權益。